企業(yè)資源庫(kù)
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北京珀麗酒店有限責(zé)任公司
企業(yè)性質(zhì): 外資企業(yè)
規(guī)模人數(shù): 1000-3000人
企業(yè)地址: 北京市朝陽(yáng)區(qū)將臺(tái)西路8號(hào)
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企業(yè)簡(jiǎn)介
ROSEDALE HOTEL 北京珀麗酒店
北京珀麗酒店是臺(tái)港澳合資經(jīng)營(yíng)管理的四星級(jí)涉外酒店,位于市內(nèi)東北面發(fā)展迅速的商業(yè)中心朝陽(yáng)區(qū)。毗鄰三里屯(三環(huán))、使館區(qū)、望京科技園、麗都商業(yè)區(qū)及燕莎購(gòu)物商城,前往國(guó)際展覽中心、首都機(jī)場(chǎng)、CBD僅需15分鐘車(chē)程。 北京珀麗酒店擁有多達(dá)462間設(shè)計(jì)高雅WIFI覆蓋的舒適客房及套房,中、西餐廳、酒吧、酒廊及各種會(huì)議廳是舉辦各類(lèi)活動(dòng)、會(huì)議、培訓(xùn)、展會(huì)、餐會(huì)及私人宴會(huì)、聚會(huì)最理想的場(chǎng)所。
實(shí)習(xí)生待遇
食宿、洗浴、工服、雙休日、實(shí)習(xí)津貼+獎(jiǎng)金;
與正式工同享員工福利(生日、活動(dòng)、評(píng)選)
招聘實(shí)習(xí)生崗位
餐飲部【宴會(huì)、中餐、西餐、酒吧】
前廳部 【禮賓、前臺(tái)、總機(jī)等】
銷(xiāo)售部【預(yù)定】
如何到達(dá)(市內(nèi)交通便利)
乘坐運(yùn)通104、運(yùn)通107、運(yùn)通111在芳園里西站下車(chē);
乘坐416在四得公園下車(chē);
乘坐公交車(chē)405、408、420、421、516、614、627、641、657、677、682、701、916、917、942、967、980、983可在芳園里西站或麗都飯店下車(chē)(請(qǐng)咨詢(xún)乘務(wù)員)
實(shí)習(xí)崗位招聘
001前廳部(001-R前臺(tái)接待、001-O總機(jī)話(huà)務(wù)、001-C禮賓員)
002銷(xiāo)售部(002-R預(yù)訂員、002-C銷(xiāo)售部文員、)
003餐飲部(003-B宴會(huì)服務(wù)、003-S西餐服務(wù)、003-P酒吧服務(wù)、003-C中餐服務(wù))
崗位招聘信息
001-R前臺(tái)接待
崗位要求:負(fù)責(zé)入店客人Check-In、Check-Out,外幣兌換,回復(fù)客人問(wèn)詢(xún),住店客人信息輸入、更新、歸檔及上傳。為預(yù)抵客人準(zhǔn)備房間鑰匙,清楚客人支付方式及信用授權(quán),掌握記錄客人訂金及現(xiàn)金支出情況。將客人在店消費(fèi)項(xiàng)入房賬。檢查房間及房?jī)r(jià)差異。存放客人賬單并操作正確。完成每班正常交接記錄。根據(jù)房間報(bào)表檢查房間狀態(tài)。確??腿宋锲反娣呸D(zhuǎn)交到禮賓部,客用保險(xiǎn)箱開(kāi)啟,為客人辦理延住、提前或延時(shí)Check-out服務(wù),接待團(tuán)隊(duì)預(yù)訂、散客預(yù)訂、行政樓層客人Check-In/Out、VIP客人及長(zhǎng)住客人提供服務(wù),幫助客人預(yù)訂房間,盡可能的銷(xiāo)售及up-sale酒店客房。幫助客人辦理商務(wù)中心的一切業(yè)務(wù)。參加培訓(xùn)課程。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求愿意從事酒店行業(yè),具備服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)溝通能力,靈活處理問(wèn)題能力,團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,身體健康,細(xì)心,男、女不限。女身高1.60米,男身高1.65米以上,具備良好英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力或有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟練客戶(hù)登記系統(tǒng),熟悉office電腦軟件應(yīng)用。最好擁有BTA初級(jí)證書(shū)或同等語(yǔ)言溝通能力。
工作時(shí)間
輪班制,白夜休休 (白班12h,夜班12h)
001-O總機(jī)話(huà)務(wù)
崗位要求:負(fù)責(zé)酒店內(nèi)線(xiàn)(客用、崗位)、外線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,回復(fù)中、外住店客人的疑問(wèn)并協(xié)助轉(zhuǎn)接中外客人電話(huà)幫助中、外客人解決問(wèn)題,提供店、內(nèi)外相關(guān)信息及電話(huà)號(hào)碼查詢(xún)、國(guó)際/國(guó)內(nèi)電話(huà)區(qū)號(hào)查詢(xún),幫助客人接轉(zhuǎn)DDDIDD,提供客人叫早服務(wù),提供客人留言服務(wù),協(xié)助部門(mén)接轉(zhuǎn)電話(huà),緊急事務(wù)火情、火警的通報(bào)等。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求愿意從事酒店行業(yè),聲音甜美、普通話(huà)流暢、發(fā)音清晰且具備服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)溝通能力,靈活處理問(wèn)題能力,團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,身體健康,細(xì)心。限招女性,身高1.60米以上,具備良好英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力或有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟練使用office電腦軟件。
工作時(shí)間
輪班制,白夜休休 (白班12h,夜班12h)
001-C禮賓員
崗位要求:
負(fù)責(zé)提供客人上、下行李服務(wù)并引領(lǐng)客人到達(dá)客房,負(fù)責(zé)提供客人留言、信息、物品登記、轉(zhuǎn)交、確認(rèn),負(fù)責(zé)叫車(chē)、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)服務(wù),回復(fù)客人任何相關(guān)信息的查詢(xún)及提問(wèn),負(fù)責(zé)提供信件平郵、快遞及EMS服務(wù),負(fù)責(zé)提供市內(nèi)旅游景點(diǎn)信息咨詢(xún),雨傘服務(wù)、報(bào)刊遞送服務(wù),店內(nèi)外信息提供服務(wù)等。
條件要求
應(yīng)聘者要求愿意從事酒店行業(yè),具備服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)溝通能力,有服務(wù)意識(shí)。靈活處理問(wèn)題能力,團(tuán)隊(duì)精神,吃苦耐勞,身體健康,細(xì)心。限男性,身高1.65米以上,具備良好英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力或有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。最好擁有BTA初級(jí)證書(shū)或同等語(yǔ)言溝通能力。
工作時(shí)間
輪班制,40小時(shí)/周工作時(shí)間,2天公休
002-R預(yù)訂員
崗位要求:
負(fù)責(zé)日常幫助客人預(yù)訂房間,接聽(tīng)、回復(fù)客人房間預(yù)訂電話(huà),提供酒店周邊及內(nèi)部服務(wù)設(shè)施,客房設(shè)施,預(yù)訂信息給客戶(hù)、確認(rèn)團(tuán)隊(duì)、散客、公司預(yù)訂、掌握房間出租率出報(bào)表,與銷(xiāo)售工作配合,辦公設(shè)備的使用,與銷(xiāo)售、前廳部協(xié)調(diào)溝通,執(zhí)行銷(xiāo)售總監(jiān)布置的其它工作。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求溝通能力,吃苦耐勞,身體健康,男、女不限。有服務(wù)意識(shí)。具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備。電腦軟件(WordExcel)熟練應(yīng)用。
工作時(shí)間
輪班制,40小時(shí)/每周工作時(shí)間,每周2日公休
崗位招聘信息
002-C銷(xiāo)售文員
崗位要求:
負(fù)責(zé)日常辦公室行政事物,員工班次輸入,休息日、加班的調(diào)換更改,日常文件制作、傳遞、歸檔,與其他各部門(mén)工作溝通,辦公設(shè)備的使用,部門(mén)內(nèi)銷(xiāo)售工作的支持、協(xié)調(diào),執(zhí)行銷(xiāo)售總監(jiān)布置的其它工作。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求溝通能力,吃苦耐勞,身體健康,男、女不限。有服務(wù)意識(shí)。具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備。電腦軟件(WordExcel)熟練應(yīng)用。
工作時(shí)間
每周40小時(shí)工作時(shí)間, 每周2日固定公休,正常班
003-B宴會(huì) 服務(wù)
崗位要求:
負(fù)責(zé)接待會(huì)議客人到會(huì)議廳開(kāi)會(huì)或其他活動(dòng)。會(huì)議前的準(zhǔn)備工作,按照客人及酒店會(huì)議服務(wù)要求提供擺臺(tái)、會(huì)場(chǎng)布置、餐飲服務(wù)、茶歇服務(wù),會(huì)議中的設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備、調(diào)試服務(wù)及提供,會(huì)議結(jié)束后的會(huì)場(chǎng)恢復(fù)工作等。應(yīng)聘人員需要熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè)及本崗位工作,以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的接待語(yǔ)言提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),配合領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,誠(chéng)實(shí)、勤奮、盡職、守責(zé)。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求形象氣質(zhì)佳,吃苦耐勞,身體健康,有服務(wù)意識(shí)。女身高1.60米以上,男1.65米以上。英語(yǔ)口語(yǔ)良好或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間
每周40小時(shí)工作時(shí)間, 每周2日公休,實(shí)行輪休制
崗位招聘信息
003-S西餐服務(wù)
崗位要求:負(fù)責(zé)接待客人到西餐廳及行政酒廊用自助餐及零點(diǎn)、送餐、送果籃,餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作、開(kāi)餐后的對(duì)客服務(wù)、閉餐后的餐廳整理工作。應(yīng)聘人員需要熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè)及本崗位工作,以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的接待語(yǔ)言提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),配合領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,誠(chéng)實(shí)、勤奮、盡職、守責(zé)。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求形象氣質(zhì)佳,吃苦耐勞,身體健康,有服務(wù)意識(shí)。女身高1.60米以上,男1.65米以上。英語(yǔ)口語(yǔ)良好或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間
每周40小時(shí)工作時(shí)間, 每周2日公休,實(shí)行輪休制
003-P酒吧 服務(wù)人員
崗位要求:負(fù)責(zé)接待客人到酒吧用餐及酒水制作和提供,酒吧開(kāi)吧前的準(zhǔn)備工作、開(kāi)吧后的對(duì)客服務(wù)、閉吧前的整理工作。應(yīng)聘人員需要熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè)及本崗位工作,以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的接待語(yǔ)言提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),配合領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,誠(chéng)實(shí)、勤奮、盡職、守責(zé)。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求形象氣質(zhì)佳,吃苦耐勞,身體健康,有服務(wù)意識(shí)。女身高1.60米以上,男1.65米以上。英語(yǔ)口語(yǔ)良好或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間
每周40小時(shí)工作時(shí)間, 每周2日公休,實(shí)行輪休制
崗位招聘信息
003-C中餐 服務(wù)
崗位要求:
負(fù)責(zé)接待客人到中餐廳用自助餐及零點(diǎn),餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作、開(kāi)餐后的對(duì)客服務(wù)、閉餐后的餐廳整理工作。應(yīng)聘人員需要熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè)及本崗位工作,以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到的接待語(yǔ)言提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù),配合領(lǐng)班及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,誠(chéng)實(shí)、勤奮、盡職、守責(zé)。
條件要求
酒店面試,應(yīng)聘者要求形象氣質(zhì)佳,吃苦耐勞,身體健康,有服務(wù)意識(shí)。女身高1.60米以上,男1.65米以上。英語(yǔ)口語(yǔ)良好或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間
每周40小時(shí)工作時(shí)間,無(wú)夜班。 每周兩日公休,每天工作8H。實(shí)行輪休制
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實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)必備
學(xué)生需要攜帶物品:
1、學(xué)生證原件;
2、身份證原件;
3、1寸彩色照片3張;
4、準(zhǔn)備個(gè)人換洗衣物、洗漱物品(也可到京后自行購(gòu)買(mǎi));
5、學(xué)生自備日常衣物換洗,冬季注意保暖自備棉、毛衣物等。
合作模式
企業(yè)用工情況
崗位名稱(chēng) | 專(zhuān)業(yè)要求 | 需要人數(shù) | 男女比例 | 招聘時(shí)間 |
銷(xiāo)售預(yù)訂員 | 不限 | 4人 | 男女皆可 | 長(zhǎng)期 |
前臺(tái)接待 | 不限 | 4人 | 男女皆可 | 長(zhǎng)期 |
前廳總機(jī) | 不限 | 2人 | 女 | 長(zhǎng)期 |
西餐廳服務(wù) | 不限 | 6人 | 男2/女4 | 長(zhǎng)期 |
中餐廳服務(wù) | 不限 | 6人 | 男1/女5 | 長(zhǎng)期 |
宴會(huì)服務(wù) | 不限 | 6人 | 男5/女1 | 長(zhǎng)期 |
酒吧服務(wù) | 不限 | 4人 | 男1/女3 | 長(zhǎng)期 |