公司簡(jiǎn)介：

上海夢(mèng)程企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司是一家根植上海的面向中高端人才尋訪招聘服務(wù)的咨詢(xún)公司，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及酒店、郵輪、旅游、主題樂(lè)園、娛樂(lè)、互聯(lián)網(wǎng)、快消品、奢侈品等行業(yè)。

代招企業(yè)1.歌詩(shī)達(dá)郵輪招聘職位

隸屬于世界郵輪業(yè)翹楚嘉年華集團(tuán)，Costa Crociere, S.p.A.(意大利歌詩(shī)達(dá)郵輪有限公司）是歐洲首屈一指的郵輪公司，歌詩(shī)達(dá)郵輪于2006年首次開(kāi)啟以中國(guó)為母港運(yùn)營(yíng)的國(guó)際郵輪航線，成為首家進(jìn)駐中國(guó)的國(guó)際郵輪公司。目前，歌詩(shī)達(dá)郵輪旗下有15艘意大利籍在役郵輪，包括服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)的歌詩(shī)達(dá)郵輪大西洋號(hào)、歌詩(shī)達(dá)郵輪賽琳娜號(hào)和歌詩(shī)達(dá)郵輪幸運(yùn)號(hào)，是歐洲最大的郵輪船隊(duì)。歌詩(shī)達(dá)郵輪進(jìn)入中國(guó)十余年來(lái)，已為超過(guò)200萬(wàn)中國(guó)游客提供純正的“海上意大利”郵輪假期。歌詩(shī)達(dá)郵輪將繼續(xù)致力于豐富海上郵輪產(chǎn)品，滿(mǎn)足游客日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求。伴隨中國(guó)郵輪市場(chǎng)的快速發(fā)展，歌詩(shī)達(dá)郵輪為中國(guó)市場(chǎng)量身訂購(gòu)的2艘Vista級(jí)的大型郵輪將分別于2019年和2020年進(jìn)入中國(guó)，為更多國(guó)內(nèi)游客帶來(lái)新“意”代的游客體驗(yàn)。

崗位介紹

一、GSO – Guest Service Operator

月薪USD 1400/國(guó)際郵輪/大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：

專(zhuān)業(yè)不限（酒店管理、旅游管理或英文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮）

崗位職責(zé):

1.Gets constant feedback on Guest satisfaction and needs acting as point of reference for non-Italian Guests doing public relations (ie. public events, parties, social activities, embarkation, disembarkation), daily hospitality desks and escorting them on tours in order to remove language barriers；

2. Takes care of the daily cruise program, ensures the correct translation of written material in the relevant language (ie. menu, flyers, etc.) and delivers accurate informative speeches；

3.Has the appropriate communication style when making major voice announcements for Guests, including safety announcements during drills or real situations；

4.Provides translation services for medical emergencies, illness or medical disembarkation of Guest accompanying them, when necessary, to onboard infirmary or shore side hospitals to offer dedicated service in collaboration with the Hospitality team；

5.To maximize Guest satisfaction and revenue, provides appropriate information and marketing on the various onboard services；

6. Gives constant feedback to the Hospitality Service Managers and provides an end of cruise report to keep evidence of the cruise major complaints；

7.Takes active part in a work environment that support a successful safety culture.

崗位要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限；

2、有CET4或英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言；

3、性格開(kāi)朗活潑，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)；

4、能適應(yīng)多元文化工作環(huán)境；

5、熟悉使用辦公軟件；

6、會(huì)韓語(yǔ)、日語(yǔ)優(yōu)先考慮。

7、身體健康，身體裸露部分無(wú)紋身

二、娛樂(lè)活動(dòng)人員（娛樂(lè)部）

USD 850 /國(guó)際郵輪/大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限（酒店管理、旅游管理或英文專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮）

崗位職責(zé)：

1、娛樂(lè)活動(dòng)組織策劃及主持；

2、跨部門(mén)協(xié)助郵輪大小活動(dòng)正常進(jìn)行；

3、協(xié)助其它部門(mén)進(jìn)行客人上下船。

崗位要求：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限；

2、有CET4或英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)，英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言；

3、性格開(kāi)朗活潑，能歌善舞并會(huì)主持；

4、能適應(yīng)多元文化工作環(huán)境；

5、會(huì)韓語(yǔ)、日語(yǔ)優(yōu)先考慮。

6、身體健康，身體裸露部分無(wú)紋身

福利待遇：管吃管住；免費(fèi)旅游；

代招企業(yè)2.星夢(mèng)郵輪招聘職位

云頂郵輪集團(tuán)成立于1993年，率先以創(chuàng)始品牌麗星郵輪開(kāi)拓郵輪旅游業(yè)務(wù),隨著星夢(mèng)郵輪（旗下目前有3搜奢華郵輪，2021年將下水亞洲最大載客量9千人的全新人工智能郵輪“環(huán)球夢(mèng)“號(hào)）和水晶郵輪的加入,25年來(lái)已發(fā)展成為擁有三大品牌的國(guó)際郵輪公司。融合亞洲誠(chéng)摯好客的服務(wù)理念,薈萃世界頂級(jí)娛樂(lè)悠閑設(shè)施,為每位上船的賓客量身打造畢生難忘的夢(mèng)想。

崗位介紹

一、酒店行政部宴會(huì)專(zhuān)員

薪資待遇：1500美金/月（小費(fèi)獎(jiǎng)金另計(jì)）

工作地點(diǎn)：星夢(mèng)旗下郵輪

學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限（外語(yǔ)/旅游/酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）

崗位職責(zé):

1、和各部門(mén)協(xié)調(diào)組織郵輪各類(lèi)會(huì)議、宴會(huì)及活動(dòng)安排；

2、處理客人投訴等。

崗位要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限；

2、18歲以上；

3、英語(yǔ)正常交流；（無(wú)需達(dá)到商務(wù)交流）

二、海上主題樂(lè)園（初級(jí)娛樂(lè)員）

薪資待遇：1100美金/月（小費(fèi)獎(jiǎng)金另計(jì)）

工作地點(diǎn)：星夢(mèng)旗下郵輪

學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限（外語(yǔ)/旅游/酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)郵輪設(shè)施管理以及運(yùn)營(yíng)；

2、室內(nèi)外娛樂(lè)活動(dòng)組織策劃；

3、處理客人投訴等。

崗位要求：

1、18歲以上；

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限；

3、英語(yǔ)基本交流；

4、性格活潑開(kāi)朗；

三、餐飲部（協(xié)調(diào)員）

薪資待遇：980美金/月（小費(fèi)獎(jiǎng)金另計(jì)）

工作地點(diǎn)：星夢(mèng)旗下郵輪

學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限（行政/外語(yǔ)/旅游/酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲部總監(jiān)經(jīng)理和各部門(mén)協(xié)調(diào)；

2、安排組織餐飲部員工參加相關(guān)培訓(xùn)；

3、處理英文郵件；

崗位要求：

1、18歲以上；

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限；

3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好，處理英文郵件；

4、做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真；

四、前廳部（前臺(tái)接待）

薪資待遇：780美金/月（小費(fèi)獎(jiǎng)金另計(jì)）

工作地點(diǎn)：星夢(mèng)旗下郵輪

學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷

需求專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)業(yè)不限（行政/外語(yǔ)/旅游/酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)解決客人預(yù)定、投訴等事宜；

2、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確

3、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

崗位要求：

1、18歲以上；

2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限；

3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好，熟悉辦公軟件；

4、親和力強(qiáng)，有耐心，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

備注：有酒店實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

五、其它職位

薪資待遇：1600-3300美金/月(小費(fèi)獎(jiǎng)金另計(jì))

工作地點(diǎn)：星夢(mèng)旗下郵輪

學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷

崗位要求：

1、相關(guān)職位技能；

2、劇院或者電臺(tái)等實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)良好；

福利待遇：

1、每工作6-8個(gè)月回國(guó)休假1-2個(gè)月；

2、跟郵輪免費(fèi)旅游各國(guó)；

3、管吃管??；

4、員工娛樂(lè)活動(dòng)及設(shè)施齊全；(健身房、泳池、員工酒吧、瑜伽課、舞蹈課等)。