北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司成立于2002年3月，企業(yè)性質(zhì)為民營(yíng)股份制公司。自成立至今，我們不斷發(fā)展、拓展服務(wù)項(xiàng)目，始終秉持著“創(chuàng)新、高效、務(wù)實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶提供專業(yè)、全方位的外包業(yè)務(wù)服務(wù)。

眾齊公司現(xiàn)有4家全資子公司，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)呼叫中心外包業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)，及運(yùn)營(yíng)管理外包、人員外包、流程外包，全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)解決方案，外包為主要業(yè)務(wù)模式。

眾齊公司擁有北京市通信管理局頒發(fā)的各類電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、呼叫中心全國(guó)資質(zhì)，主要為北京中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商及國(guó)家政府機(jī)關(guān)提供相關(guān)服務(wù)，自主建設(shè)6個(gè)呼叫中心基地（北京、河南濮陽(yáng)、遼寧營(yíng)口、山東德州、河北涿州、山西運(yùn)城），運(yùn)營(yíng)坐席總數(shù)超過3000席。

目前合作中的相關(guān)項(xiàng)目主要有：

北京市政府服務(wù)熱線12345項(xiàng)目、北京市西城區(qū)政府服務(wù)熱線12341項(xiàng)目、中移在線北京分公司10086項(xiàng)目、中國(guó)聯(lián)通北京市分公司10010項(xiàng)目、中國(guó)電信北京分公司10000號(hào)項(xiàng)目等。

代招：北京市非緊急救助服務(wù)中心

一、招聘職位：話務(wù)員。

二、崗位職責(zé)

接聽市民來電，依據(jù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復(fù)解答市民咨詢，受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng)，按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄，并按照規(guī)定升級(jí)處理。

（一）基本要求

1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國(guó)家法律和中心各項(xiàng)管理制度。

2.具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。

3.在校實(shí)習(xí)生，中專及中專以上學(xué)歷。

4.男女不限，年齡在18周歲以上。

5.身體健康、無(wú)慢性病及傳染性疾病

6.形象良好，體態(tài)端正。

7.政治歷史清白，無(wú)違法違紀(jì)紀(jì)錄。

8.能夠適應(yīng)7*24小時(shí)的輪班工作安排。

（二）語(yǔ)言要求

普通話流暢，表達(dá)清晰，口齒伶俐。具有一定的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，能熟練使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上。

三、工資福利待遇

（一）工資體系

員工工資構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效工資+各類補(bǔ)貼。

（二）保險(xiǎn)及福利

1.六險(xiǎn)一金：除依照國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金外，為員工繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。

2.根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假。

3.各項(xiàng)福利待遇：諸如過節(jié)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)等。

4.提供住宿。

（三）工資水平

1.培訓(xùn)期：15個(gè)工作日左右，培訓(xùn)期合格后發(fā)放。

2.試用期：一至二個(gè)月，每月工資3000元左右。

3.轉(zhuǎn)正工資3500元起。

四、工作地點(diǎn)

北京市大興區(qū)亦莊北環(huán)東路1號(hào)聯(lián)通大廈。

五、項(xiàng)目介紹