企業(yè)資源庫(kù)
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上海天翌電子商務(wù)有限公司
企業(yè)性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
規(guī)模人數(shù): 1-500人
企業(yè)地址: 上海市靜安區(qū)延安中路841號(hào)東方海外大廈22樓
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企業(yè)簡(jiǎn)介
象翌微鏈科技發(fā)展有限公司創(chuàng)立于2004年,注冊(cè)資本5000萬(wàn),在國(guó)內(nèi)累計(jì)投資總額達(dá)到2.3億元人民幣。集團(tuán)總部位于廣西南寧市,并在北京、上海、廣州等城市了設(shè)立了子公司,是一家以數(shù)據(jù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。公司基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)的“物聯(lián)、計(jì)算、結(jié)構(gòu)”(物聯(lián)-狀態(tài)交互;計(jì)算-智能計(jì)算;結(jié)構(gòu)-虛擬數(shù)維)三項(xiàng)核心技術(shù),面向集團(tuán)、行業(yè)和區(qū)域構(gòu)成的中觀經(jīng)濟(jì)體,提供“飛輪” 大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)。
子公司介紹
上海天翌電子商務(wù)有限公司隸屬于象翌集團(tuán),成立于2010年,地處交通便利的靜安寺商圈。作為一家專(zhuān)注于代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的電子商務(wù)公司,與多個(gè)知名客戶公司合作,承接客戶公司的整體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。主要合作伙伴:天貓超市、李寧、潔云。
天貓超市
全國(guó)最具規(guī)模的線上超市之一
淘寶天貓商城全新打造的本地網(wǎng)上零售超市,為廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的生活用品一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù),在線銷(xiāo)售食品飲料、進(jìn)口食品、母嬰產(chǎn)品、美妝洗化、糧油副食、家居百貨等十幾個(gè)大類(lèi)的近萬(wàn)種名優(yōu)商品。
李寧
代表中國(guó)、國(guó)際領(lǐng)先的運(yùn)動(dòng)品牌。
產(chǎn)品主要包括自有李寧品牌生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)及休閑鞋類(lèi)、服裝、器材和配件產(chǎn)品。
潔云
知名紙制品品牌。
招聘職位1:天貓超市官方客服
崗位職責(zé):
天貓超市售前售后問(wèn)題處理,例如退貨、退款、發(fā)票、訂單問(wèn)題。
職位要求:
1.男女不限,18-38周歲;
2.高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢,思路清晰;
3.有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
4.愿意從事客服類(lèi)工作,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
5.良好的溝通技巧,熱忱專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,良好團(tuán)隊(duì)工作意識(shí);
6.反映靈敏,思路清晰, 接受能力較強(qiáng), 能承受一定的工作壓力。
完善的薪資福利制度:
基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金,綜合工資3500-5000元/月
實(shí)習(xí)生薪資:2100元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(實(shí)習(xí)期表現(xiàn)良好可留用)
彈性工作時(shí)間:做五休二,9:00-18:00 (根據(jù)排班,輪休,非固定雙休)
月度服務(wù)之星評(píng)比:豐富的績(jī)效獎(jiǎng)金制度,每月按績(jī)效成績(jī)?cè)u(píng)比,績(jī)效獎(jiǎng)金(200-600元/人/月);
加薪:額外的一年兩次加薪機(jī)會(huì);
繳納五險(xiǎn)一金(社保、公積金)。
招聘職位2:旺旺在線客服
崗位職責(zé):
1. 利用旺旺在線聊天軟件和顧客進(jìn)行溝通,處理售前、售后問(wèn)題咨詢;
2. 學(xué)習(xí)和理解品牌方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)和和售后服務(wù)政策;
3. 及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,與用戶溝通,確保用戶滿意度;
4. 協(xié)助主管做好其他交辦的工作。
職位要求:
1. 男女不限,18-38周歲;
2. 高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3.打字速度40字/分鐘 以上;
4. 工作執(zhí)行力強(qiáng),能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;
5. 具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力。
完善的薪資福利制度:
基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金,綜合工資3500-5000元/月
實(shí)習(xí)生薪資:2100元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(實(shí)習(xí)期表現(xiàn)良好可留用)
彈性工作時(shí)間:做五休二,9:00-22:00 (每天工作8小時(shí),根據(jù)排班,輪休,非固定雙休)
月度服務(wù)之星評(píng)比:豐富的績(jī)效獎(jiǎng)金制度,每月按績(jī)效成績(jī)?cè)u(píng)比,績(jī)效獎(jiǎng)金(200-600元/人/月);
加薪:額外的一年兩次加薪機(jī)會(huì);
繳納五險(xiǎn)一金(社保、公積金)。
招聘職位3:公共關(guān)系專(zhuān)員助理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)政府關(guān)系的維護(hù)和開(kāi)拓;
2、收集、研究、匯總政府各政策法規(guī)及變化,提供決策信息和支持;
3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外重要活動(dòng)的接待及公關(guān)工作;
4、傳播并提高公司的良好形象,提高公司知名度和美譽(yù)度;
5、緊急事件或重大投訴的公關(guān)危機(jī)處理。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有投訴處理或政府關(guān)系維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備良好的外表氣質(zhì)和良好的人際關(guān)系管理能力,較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)精神。;
3、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力,;
4、具有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商、廣告行業(yè)相關(guān)政府資源者優(yōu)先。
完善的薪資福利制度:
基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金,綜合工資3500-5000元/月
實(shí)習(xí)生薪資:2100元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(實(shí)習(xí)期表現(xiàn)良好可留用)
彈性工作時(shí)間:做五休二,固定周末雙休,9:00-18:00
加薪:額外的一年兩次加薪機(jī)會(huì);
繳納五險(xiǎn)一金(社保、公積金)。
招聘職位4:文描專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓超市商品詳情頁(yè)的文描排查;
2、按照商品發(fā)布規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行商品信息審核;
3、參與商品發(fā)布規(guī)則的優(yōu)化及相關(guān)培訓(xùn);
4、和供應(yīng)商積極溝通,下架問(wèn)題商品郵件告知商家,傳輸正確的文描填寫(xiě)規(guī)范。
職位要求:
1、熟練操作OFFICE相關(guān)辦公軟件;
2、有較強(qiáng)文字編輯能力,有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有較強(qiáng)的溝通交流能力;
4、工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
完善的薪資福利制度:
基礎(chǔ)工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金,綜合工資3500-5000元/月
實(shí)習(xí)生薪資:2100元/月+績(jī)效獎(jiǎng)金(實(shí)習(xí)期表現(xiàn)良好可留用)
彈性工作時(shí)間:做五休二,固定周末雙休,9:00-18:00
加薪:額外的一年兩次加薪機(jī)會(huì);
繳納五險(xiǎn)一金(社保、公積金)。
以上崗位晉升通道:
客服—客服組長(zhǎng)/質(zhì)檢專(zhuān)員/培訓(xùn)專(zhuān)員—客服主管—客服經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
交通:地鐵1/2/7/10/12/13號(hào)線均可直達(dá)
公交01路、48路、925路、127路、71路等也可直達(dá)
合作模式
企業(yè)用工情況
崗位名稱(chēng) | 專(zhuān)業(yè)要求 | 需要人數(shù) | 男女比例 | 招聘時(shí)間 |
客服代表 | 不限 | 30 | 不限 | 長(zhǎng)期招聘 |